Ich ändere meine Markenkommunikation – Als Bio-Malermeister in Heidelberg und Mannheim stehe ich für mehr als nur hochwertige Malerarbeiten. Es geht mir um das Schaffen von Lebensräumen, die Gesundheit und Wohlbefinden fördern. In den letzten Tagen habe ich eine wichtige Entscheidung getroffen: den Wechsel von der formellen „Sie“-Ansprache hin zum persönlicheren „Du“. Das war kein spontaner Entschluss, sondern das Ergebnis einer tiefgehenden Reflexion über meine Werte und die Beziehung zu meinen Malerkunden.
Mehr als nur eine Anrede – Ein Ausdruck meiner Philosophie
Unter Handwerkern sowieso, aber bei der ökologischen und nachhaltigen Renovierung, ist Vertrauen und Nähe schaffen wichtig. Meine Kunden suchen nicht irgendeinen Dienstleister, sondern einen Partner!
Jemand, der ihre Vision eines gesunden und umweltfreundlichen Zuhauses teilt und versteht.
Durch meine neue Brandvoice und die Anrede mit „Du“, möchte ich die Vertrauensbasis stärken. Eine Atmosphäre der Offenheit und Zugänglichkeit schaffen, die ohnehin zu meinem Alltag gehört.
Anpassung der Kommunikation für eine digitale Welt
Wann hast du das letzte Mal auf dein Handy geschaut, hm?
Wer mit der Zeit geht und agil sein will, bei dem finden Interaktionen auch über Bildschirme statt. Ein Smilie der meine Freude und Stimmung unterstreicht, vermittelt auch die fehlende Persönlichkeit während des Gesprächs. Die Grenzen zwischen formell und informell verschwimmen und eine klare, schnelle Kommunikation ist wichtig. Deshalb habe ich entschieden, die Anrede mit „Du“ auf allen digitalen Plattformen, einschließlich meiner Website, in meinem Maler-Newsletter und auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, zu verwenden. Die informelle und direkte Ansprache macht es leicht, eine Verbindung herzustellen. Meine Botschaft für Nachhaltigkeit und Wohlbefinden wird besser vermittelt.
Warum ich als Malermeister für Mannheim und Heidelberg eine Markenkommunikation brauch
In der Handwerksbranche, wo der persönliche Kontakt und das handwerkliche Geschick im Vordergrund steht, mag die Bedeutung einer einzigartigen Brandvoice für Maler und Lackierer nicht sofort ersichtlich sein. Doch gerade in einem Umfeld, in dem viele um die Aufmerksamkeit der Kunden konkurrieren, kann eine starke Markenstimme umso wichtiger sein.
In lokalen Märkten wie bei mir in Ludwigshafen und Mannheim, wo viele Handwerker niedergelassen sind, möchte ich meine eigene Marke formen. Eine Brandvoice hilft mir dabei, in der Erinnerung bei Kunden zu bleiben. Meine lösungsorientierten Malerleistungen müssen richtig wahrgenommen werden und zu meiner Philosophie passen.
Heute suchen Kunden im Internet und den sozialen Medien nach Lösungen wie meinen, damit sie ihre Wohnräume transformieren können.
Respektvoller Umgang im direkten Kundenkontakt – „Sie“
Natürlich behalte ich bei direkten Erstkontakten, die formellere „Sie“-Anrede bei. Sucht jemand einen Maler in Mannheim und ruft mich auf dem Handy an, erlebt derjenige keine bösen Überraschungen. Auch das entspricht meinem Verständnis von Respekt und Höflichkeit.
Sobald jedoch eine gewisse Vertrautheit und gegenseitiges Einverständnis erreicht ist, biete ich gerne das „Du“ an. Ich bin flexibel und kann immer auf die individuellen Präferenzen meiner Kunden eingehen. So schaffe ich eine Atmosphäre, in der wir uns alle wohlfühlen können.
Sprache im Handwerker-Geschäftsleben: „Du“ passt!
Das Geschäftsumfeld hat sich verändert. Flachere Hierarchien, der Wunsch nach authentischer Kommunikation sind Merkmale moderner Unternehmen. Die englischsprachigen Nationen sind uns da schon lange voraus. Als Bio-Malermeister, der sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat, spiegelt das „Du“ meine progressive Haltung wider.
Denn ich gestalte nicht nur Räume, sondern auch Beziehungen, die auf Gleichheit und Respekt basieren.
Begegnung an der Fassade
Ich erinnere mich an ein Projekt, bei dem ich die Fassade eines alten Bauernhauses in der Nähe von Heidelberg renovierte. Die Besitzer beobachteten mich anfangs aus ihrem Garten in der Ferne. Irgendwann näherten sie sich und begannen, mir von der Geschichte ihres Hauses zu erzählen.
Wir duzten uns plötzlich spontan – ein Wort gab das andere.
Diese familiäre Atmosphäre erlaubte es uns, eine emotionale und tiefere Verbindung aufzubauen. Ein Erlebnis, das mir gezeigt hat, dass „Du“ Barrieren abbaut und mit Kunden toll ist.
„Du“ stärkt die Beziehung zu meinen Malerkunden
Durch die direkte und persönliche Ansprache entsteht eine andere Art der Kommunikation. Sie ist geerdeter, echter und spiegelt die Werte wider, die Menschen an mir schätzen: Ehrlichkeit, Transparenz und eine enge Bindung zur Natur und Gemeinschaften.
Als jemand, der täglich das Privileg hat, in den persönlichen Räumen von Menschen und Familien tätig zu sein, möchte ich sprachliche Barrieren überwinden. Die Wünsche und Visionen meiner Kunden werden durch meine Malerarbeit erlebbar und Wirklichkeit. Sie werden Teil einer Gemeinschaft von elitären Lebensraum-Genießern.
Ein respektvoller Schritt in eine neue Ära
Meine Entscheidung, zum „Du“ zu wechseln, steht für mehr Authentizität und Nähe. Sie gleicht dem Wechsel eines Künstlers zu einem feineren Pinsel, um seinem Bild mehr Leben zu verleihen.
Mir ist klar, dass dieser Schritt nicht jedem gefallen wird. Er mag für einige unerwartet kommen.
Doch er öffnet die Tür zu echten Begegnungen und dauerhaften Beziehungen. Das ist es, was ich in meiner Arbeit und den Kundenbeziehungen anstrebe.
So wie meine Malerarbeiten in Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg nachhallt, soll auch die Veränderung in der Kommunikation positiv wirken.
Euer Bio-Malermeister – Kai-Uwe Vogel 😉
